AWS + GATESTONE

Bâtissez vos solutions infonuagiques, d'IA et de centre de contact selon vos résultats.

AWS offre une base solide pour l'infonuagique, les données, l'IA, les applications et l'engagement client. Gatestone regroupe les services appropriés pour générer des résultats concrets pour vos clients et vos affaires.

Contacter notre équipe

COMPÉTENCE PARTENAIRE

Une infrastructure infonuagique évolutive pour vos opérations clients.

Les services AWS soutiennent les applications modernes, les plateformes de données, l'analytique et l'IA générative. Ils optimisent aussi l'apprentissage automatique, l'intégration, la sécurité et les centres de contact infonuagiques avec Amazon Connect. Gatestone sélectionne et intègre les services adaptés à chaque parcours. Enfin, nous concevons les contrôles et le modèle opérationnel nécessaires à une utilisation de production fiable.

FLUX OPÉRATIONNEL DES PARTENAIRES

RÉGLEMENTÉ

Événements et données

Services AWS

Agent et application

Opérations d'envergure

OÙ S'APPLIQUE L'EFFET DE LEVIER

Cas d'usage en production, axés sur les résultats opérationnels.

AWS propose une vaste gamme de services modulaires. Gatestone cible l'architecture adaptée au parcours client. Nous assurons ensuite son intégration, sa sécurité, sa fiabilité et son modèle opérationnel.

Modernisation d'Amazon Connect

Concevez le routage, le libre-service, l'expérience agent, les analyses et les intégrations selon le modèle de service cible.

IA générative sur Bedrock

Bâtissez des assistants et agents fiables. Bénéficiez d'évaluations, de contrôles, d'observabilité et de révision humaine.

Produits numériques infonuagiques modernes

Modernisez vos applications, API, flux d'événements et services de données. Offrez des expériences résilientes à vos clients et employés.

Données et analyses opérationnelles

Créez des pipelines contrôlés et des produits décisionnels. Reliez les signaux des clients à des actions mesurables.

NOTRE APPORT

Technologie partenaire. Adaptée à votre environnement.

Applications infonuagiques et données modernes

Modernisez vos applications, intégrations, pipelines de données et opérations sur une base AWS évolutive.

IA générative et apprentissage automatique

Utilisez Amazon Bedrock et SageMaker pour créer, évaluer, déployer et exploiter des fonctionnalités intelligentes.

Centre de contact nuagique

Concevez le parcours client cible. Alignez-y le routage Amazon Connect, le libre-service, l'expérience agent, les analyses et les intégrations.

SOLUTIONS GATESTONE

La plateforme idéale pour relever vos défis opérationnels.

Services infonuagiques

Planifiez et exécutez votre modernisation infonuagique. Cela cible l'infrastructure, les applications, les données, la sécurité et les opérations.

Découvrir la solution →

CCaaS

Déployez une plateforme de centre de contact connectée. Intégrez l'aiguillage, le libre-service, les outils d'agent, les analyses et la gouvernance des services.

Découvrir la solution →

Solutions d'IA conversationnelle

Créez des assistants vocaux et numériques ancrés, intégrés à vos systèmes d'entreprise avec escalade humaine.

Découvrir la solution →

LIVRAISON GATESTONE

Rédigez uniquement l'essentiel du parcours opérationnel.

Gatestone cartographie les processus d'affaires et sélectionne les services AWS appropriés. Nous concevons la couche de données et d'intégration, puis validons la sécurité et la tolérance aux pannes. Enfin, nous habilitons l'entreprise à exploiter et optimiser le système.

Contacter notre équipe

PLAN DE CONTRÔLE DE PRODUCTION

SOUS SURVEILLANCE

AWS

Identité et réseau

CONNECTÉ

Protection des données

ACTIF

Fiabilité et reprise

ACHEMINÉ

Coût et rendement

MESURÉ